綜合管理中心/胡路超
6月13日，保隆科技第八屆商務(wù)年會在松江總部順利召開。年會由市場與物流中心主辦，各單元銷售及市場相關(guān)人員參與，張祖秋總裁及各單元總監(jiān)出席。
本次年會圍繞著新冠疫情下的客戶管理和汽車市場分析兩大主題展開。
年會開場，由市場與物流中心程潔全面介紹公司新推行的客戶信用評價制度。為幫助員工更好地評價客戶信用實力，方便客戶管理和風(fēng)險管控，公司于去年確立了客戶信用評價制度。程潔從制度內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)兩方面展開，并結(jié)合具體案例解答了同學(xué)們在ERP系統(tǒng)中實操遇到的各種問題，加強(qiáng)了同學(xué)們的客戶信用管理意識。
隨后，市場策劃與研究部高級經(jīng)理張禮軍以微博熱搜話題“重啟2020，你會做什么”作為切入點，詳細(xì)分析了新冠疫情下全球汽車銷售現(xiàn)狀及趨勢。2020年受疫情影響，全球汽車銷量在2019年頹勢的基礎(chǔ)上再次大跳水。相比全球其他區(qū)域，中國的輕型車銷量同比跌幅較小，預(yù)計從第二季度開始，國內(nèi)將先于全球其他區(qū)域恢復(fù)輕型車銷售；歐美則可能在第四季度才恢復(fù)至去年同期水平。疫情使汽車零部件產(chǎn)業(yè)損失較大，資金實力弱的中小企業(yè)面臨現(xiàn)金流斷裂風(fēng)險。張經(jīng)理提出，嚴(yán)峻形勢下，我們更應(yīng)該培養(yǎng)市場大局觀，提高風(fēng)險防范意識，前方困難重重，“我們無法重啟2020，但我們可以無畏前行”。
商務(wù)案例分享是本屆商務(wù)年會的重點內(nèi)容，現(xiàn)場九個小組做了精彩的案例分享并互相點評。圍繞著“無法按期交貨，客戶高額索賠”、“客戶因疫情面臨倒閉”、“客戶需求激增”和“客戶需求急降，產(chǎn)能過剩”四種可能遇到的問題，各小組利用有限的準(zhǔn)備時間認(rèn)真討論、密切配合，在講臺上結(jié)合自身的經(jīng)驗積極發(fā)言、精彩發(fā)揮，展現(xiàn)保隆人樂觀自信的面貌，增進(jìn)了客戶管理經(jīng)驗的積累。
年會最后，張祖秋總裁做發(fā)言。張總指出，當(dāng)下汽車行業(yè)面臨著“存量業(yè)務(wù)下滑”的同時“新業(yè)務(wù)仍需大量提前投資”的根本性挑戰(zhàn)，我們在當(dāng)前的市場環(huán)境中既要“守城”也要“攻城”。他表示，銷售的首要課題是選擇客戶，從事銷售業(yè)務(wù)的同學(xué)們要建立一個框架，為公司尋找共同成長的客戶。
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